Manager, Managed Services

Functietitel: Manager, Managed Services
Locatie: Nederland

Bedrijf:

Innovatief, groeiend en vooruitstrevend in Mission Critical IT.

Positie:

Als toonaangevende speler in Mission Critical IT is de opdrachtgever op zoek naar een Manager voor alle geleverde Managed Services. P&L verantwoordelijk en in staat de beheersdiensten verder te ontwikkelen bij bestaande en nieuwe klanten. De oplossingen zijn complex, bedrijfskritisch en vaak one-of-a-kind. Inspelen op zeer specifieke klantbehoeften is dan ook cruciaal voor deze rol. De Manager is in staat teams te mobiliseren, aan te sturen of verantwoordelijkheid en daadkracht en weet tevens zijn/haar weg te vinden in de klantorganisatie om de waarde van de oplossingen van de opdrachtgever verder te vergroten en te benadrukken.

 

Intern werkt hij/zij nauw samen met Project Management, Account Management en andere betrokkenen om klantrelaties nog succesvoller te maken. Hij/zij staat garant voor een hoge servicegraad, is een people manager pur sang en heeft de drive en mentaliteit om voorop te lopen als het gaat om vooruitgang.

 

Functie-eisen:

  • hbo/academisch werk- en denkniveau
  • ervaring met het leveren en beheren van bedrijfskritische maatwerkoplossingen
  • in staat de brugfunctie tussen functionele klantbehoefte en technische invulling te slaan
  • people management skills, empathisch en sociaal intelligent
  • meerdere jaren ervaring in het aansturen en doorontwikkelen van teams
  • bewezen track record in het laten groeien van een business unit, bij voorkeur in een Managed Services omgeving